Hola soy Pilar.

En esta ultima reunión he aprendido que no solo se nos han dan pautas de como trabajar ,metodologias.... no es teoria, con nosotros todo lo que nos han comunicado lo han llevado a la practica desde que comenzamos el día 12 de Marzo.

Tambien me pareció importante que nos recordarán que los grupos son ciclicos,que siempre llegan situaciones que no son las mejores y que hay que tenrlo presente, para poder preever y planifiar mejor, renivar las rutinas, grupos etc..

Memoria del segundo día curso de innovación 22/04/2009

-Comentario rápido del curso anterior.
-Se cambia la dinamica de los grupos, ahora lo hacemos por municipios con el fin de poder llevar a cabo mejor los proyectos.
-Cada municipio elige varios proyectos, que se reparten en los distintos grupos individuales pero a su vez todos participamos en todos.
-Nos ponemos manos a la obra en; ¿el que?, ¿porque?, ¿para que? y ¿como?. Todo ello se expone a los distintos grupos de los demas municipios.
El facilitador nos va sugiriendo información de cada uno de los proyectos.
Proyecto-fórmula
-Es más importante el cliente que el proyecto, no tenemos que olvidar nunca esa referencia.
-Hay que trabajar extrategicamente y hacerlo para toda la vida.
-Tenemos que generar el conocimiento de nuestro proyecto, y errores (escribirlo y dejarlo plasmado siempre).
-El conocimiento es provisional no es definitivo.
-Sin experiencia no hay conocimiento.
Un sistema de valores
-Cliente -----Respeto.
-Compromiso------Responsabilidad.
- Mejora------Innovación.
continua
-Calidad-------En grupo.
Un saludo.
Presen

Hola soy Pilar.

No se vosotros, pero yo de la ultima reunión salí con la cabeza abotargada. Intentaré reflexionar y si queréis aportar algo hacerlo, gracias.

El cliente es lo más importante.

¿Quien es el cliente?.

La madre directamente, su hijo indirectamente.

¿ Que se pretende de la madre?

Sabemos que la lactancia materna es la más saludable, y la que mayor beneficios reportan a sus hijos y a ellas. Por lo tanto el objetivo prioritario seria que el mayor numero de madres amamanten y que este amamantamiento sea lo más prolongado posible.

¿ Por qué tenemos que plantear este objetivo si la mayoría de las madres saben que la lactancia materna es la mejor.¿no lo saben?

Debido a una serie de circunstancias, hace años, la gran mayoría de las madres dejaron de amamantar a sus hijos y las que lo hacían era por poco tiempo. Por lo que la sabiduría natural que las madres comunicaban de unas a otras ,tendió a desaparecer y olvidar los conocimientos adquiridos durante años.

¿ Que puedo hacer yo como profesional?

-A nivel de la madre -cliente.

Ser respetuso y tolerante con las decisiones de la madre.

Ser respetuoso con las madres que no pueden amantar por algún problema.

Saber que preguntar y escuchar las necesidades de las madres.

Ser paciente y prudente porque de la madre (cliente) parte todo y a la madre revierte todo.

Apoyar y ayudar a las madres que quieran comunicar sus experiencias ,hoy ,a otras madres que las necesiten y quieran recibirlas.

-A nivel profesional y personal

Adquirir conocimientos sobre lactancia materna y sus complicaciones(formación e información)

Comunicar mis experiencias y aprendizajes con mis compañeros, escuchar y aprender de las de ellos.

Intentar motivar a los menos motivados.

Acercar mi empresa a las madres (clientes) y sus necesidades.

Insistir en que la conciliación familiar sea una realidad.

Bueno, no se si me he enrollado pero lo escrito escrito está

proyectos que nos interesan

Hola soy Pilar.
Escribo estas letras para comunicaros que nuestro grupo está interesado en el proyecto unificación de criterios. Algún objetivo podría ser :
-Utilizar las mismas definiciones de lactancia materna(propuestas por la OMS),tanto en Hospital como en Centros de Salud y Grupos de apoyo
- Sistemas informáticos interconectados Hospital-Centro de Salud, aunque sea solo en las áreas de salud de la Región etc...
También nos interesa el proyecto Grupos de Apoyo de Madres; unos de los objetivos podría ser:
- Colaborar, apoyar y ayudar a los grupos desde la sanidad , con talleres de lactancia materna dados por las madres en las sesiones de educación maternal, que se dan en los centros de salud etc...
Hasta otra ocasión

Curso Innovación

Tema a trabajar:

-¿Dónde estamos, que podemos hacer para la divulgación del proyecto HQTQ en otras
ciudades?

Metodolgía:

-Formación de grupos de discursión

-Lluvia de ideas para posibles mejora

-Se elige un observador, que ira anotando toda las opiniones de su grupo
que a continuación les devolverá todo lo que se ha dicho

-Se tiene un facilitador para ayudar en el trabajo

-Se expone la síntesis de todos los grupos y con todo ello se hace un esquema

-Se trabaja según modelo DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades)

Reunión 12-03-09

Hola soy Pilar.
Comenzaré diciendo, que las citas de Ernesto Sabato leídas por Roberto Carballo, me indujeron en ese momento a una breve reflexión sobre la naturaleza que nos rodea, la naturaleza humana y nuestras responsabilidades.

La metodología grupal ( grupos pequeños con un observador,exposición, registro y priorización de ideas, con la posterior participación del grupo entero de la misma manera), ante la pregunta
¿ Que es innovación?. Pusieron en relevancia mensajes como:

• La formación más importante es la experiencia.Se aprende de nuestros propio errores.
• Es importante compartir y comunicar conocimientos. la capacidad individual es limitada, el grupo la enriquece y se enriquece.
• De las situaciones peore o límites surgen ideas de mejora e innovación.
• La innovación es por todos, es de lo cotidiano,se compone de pequeños esfuerzos,detalles, no es ni el principio ni el fin,es lo de en medio.
• Hay que convertir las ideas tácitas en expresas.
• El trabajo tiene que ser organizado, trabajar por objetivos,desarrollar responsabilidades.

He aprendido que un programa de innovación tiene que estar dotado de acciones,con una metodología suficiente,clara. Con facilitadores que supervisen el trabajo.

Partiendo de donde estamos,en el proyecto HQTQ,con la realización de metodología grupal y análisis DAFO,llegamos entre todos, dirigidos por Roberto y observados por Sagrario, a la identificación de los siguientes tema:

• Unificación de criterios.
• Fomento Grupos de apoyo desde los profesionales.
• Difusión de los proyectos.
• Proyecto innovación.

Supongo que poco a poco los iremos desarrollando y podremos aplicar el modelo de innovación de las 4 C( cliente+calidad+comunicación+conocimiento)

Hasta otro día

Innovar para mejorar

Hola a todos, esto el principio de algo grandioso (eso espero...).
Tenemos que empezar nuestro trabajo, y ver el proyecto que queremos desarroyar.
Nos ponemos en contacto para ello.

Un saludo

Una componente del trio